Termos de Uso
eterniz.app · Azendy Tecnologia LTDA – ME · CNPJ 62.492.990/0001-80 · Atualizado em 11/06/2026
1. O serviço
O eterniz.app cria um retrato artístico digital do casal a partir das fotos enviadas, usando inteligência artificial. Você vê uma prévia com marca d'água antes de pagar; a arte final em alta resolução é liberada após a confirmação do pagamento, na tela de entrega e na sua Minha Área.
2. Maiores de 18 anos
O serviço é exclusivo para maiores de 18 anos, e as fotos enviadas devem conter apenas pessoas adultas (o pet é bem-vindo ♥). Usamos verificação automática de segurança e podemos recusar fotos quando não for possível confirmar que todos são adultos.
3. Suas fotos e o retrato
Ao enviar fotos, você declara ter o direito de usá-las e o consentimento das pessoas retratadas. As fotos são usadas exclusivamente para criar o seu retrato (veja a Política de Privacidade). A arte final é sua para uso pessoal — imprimir, compartilhar e usar como quiser. O retrato é uma criação artística por IA: ele recria vocês com fidelidade, mas não é uma fotografia e pode conter variações.
4. Preços e pagamento
Os preços são exibidos no checkout antes de qualquer cobrança (Pix ou cartão, processados pela Asaas). Itens opcionais (estilos extras, Live Photo) são cobrados separadamente e sempre mostrados antes da compra.
5. Não amou? Refazemos
Se o retrato não ficou do jeito que vocês sonharam, refazemos sem custo — é só chamar no suporte. Se ainda assim não ficar bom, devolvemos o valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49: direito de arrependimento em até 7 dias).
6. Limites de responsabilidade
Fazemos o possível para o serviço funcionar de forma contínua, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo pedido.
7. Contato
Dúvidas e suporte: pelo WhatsApp indicado no site ou na sua Minha Área.